أهم طرق التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي يُعد من أهم طرق التسويق في الوقت الراهن، ويمكن من خلاله الترويج السلع والخدمات على اختلاف أنواعها، كما يمكن إتمام عمليات البيع والتعاقد عبر هذه المنصات، بالإضافة إلى إمكانية تحليل نتائج عمليات التسويق التي تمت من خلالها، وقياس مدى نجاحها في تحقيق الأهداف التسويقية، ومن ثم تطوير استراتيجيات التسويق عبرها من أجل تحقيق نتائج أفضل مستقبلًا، وتساعد منصات التواصل الاجتماعي في استهداف فئات معينة من الجمهور. أصبح التسويق عبر منصة فيسبوك مؤخرًا بمثابة جزء أساسي في حملات التسويق الناجحة للمنتجات والخدمات، ويتم التسويق عبر فيسبوك من خلال استراتيجيات متعددة، وهي كالتالي: الإعلانات المدفوعة: ويتم من خلال هذه الإعلانات استهداف فئات بعينها من المستخدمين حسب التوزيع الجغرافي وتركيبة السكان، بالإضافة إلى بيانات المستخدمين الشخصية وتفاعلهم عبر المنصة ومتجر فيسبوك والماسنجر. تحسين الصفحات على فيسبوك: ويتم تحسين الصفحة الشخصية من خلال وضع المستخدم صورة احترافية للملف الشخصي، مع إضافة زر لتحفيز المستخدمين على الشراء أو الاستعلام، إلى جانب توفير بيانات التواصل مثل رقم الهاتف ورابط الموقع الإلكتروني، وعنوان البريد الإلكتروني، وأيضًا تثبيت منشور بأحدث العروض الترويجية المتوفرة. مجموعات فيسبوك: يساعد إنشاء مجموعات للعملاء الحاليين والمحتملين على فيسبوك في زيادة مساحة تفاعل المعلنين مع الجمهور، والتفاعل معهم بشكل مباشر، ومن خلال هذه المجموعات يمكن الإعلان عن الخدمات والمنتجات الجديدة الخاصة بهم. يمكن استخدام منصة تويتر في عمل حملات إعلانية وترويجية فعالة للمنتجات والخدمات، ومن الاستراتيجيات الفعالة في هذا الغرض عبر تويتر ما يلي: الإعلانات المدفوعة الموجهة: ويمكن عمل هذه الإعلانات بتنسيقات ووسائط متنوعة، فهناك الإعلانات النصية التي تشبه التغريدات التقليدية، والتي لا تزيد عدد الأحرف بها عن 280 حرفًا، وهناك إعلانات الفيديو، بالإضافة إلى الإعلانات المصورة، وقبل أي إعلن عبر تويتر ينبغي تحديد الجمهور المستهدف بدقة، كما يجب تحديد الأهداف التسويقية، والميزانية المحددة للحملة الإعلانية. استخدام الهاشتاج: والذي يُعد من أهم العناصر على تويتر، ويساعد الهاشتاج في زيادة نسب مشاهدة التغريدات، ومن ثم فإن استخدام هاشتاج مرتبط بالخدمة أو المنتج الذي يقدمه المعلن تساهم في الترويج له. التسويق للمنتج من خلال المؤثرين: حيث يمكن الاستعانة بالمؤثرين في مجال العمل، وعمل شراكات معهم، وذلك من أجل زيادة فرص الوصول للجمهور والتفاعل معه. يمكن التسويق للسلع والخدمات عبر منصة انستقرام من خلال الاستراتيجيات الآتية: استخدام العناصر المرئية الجذابة: والتي تتمثل في مقاطع الفيديو والريلز والقصص ذات الجودة العالية والصور، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من مميزات المنصة كالملصقات والفلاتر، كما يمكن استخدام ميزة القصص اليومية على انستقرام للإعلان عن المنتج أو الخدمة والترويج لها. تشجيع المستخدمين على عمل محتوى يخص المنتج المعلن عنه: وبذلك يمكنك استعراض العملاء السابقين الراضين عن منتجك، ومن ثم الترويج من خلالهم للمنتج بشكل فعال يجذب المزيد من العملاء الجدد لشراء المنتج. الإعلانات المدفوعة: يوفر هذا النوع من الإعلانات على انستقرام طرق إبداعية متنوعة تساهم في تحقيق الأهداف التسويقية للمعلنين، وذلك من خلال إعلانات الصور ومقاطع الفيديو القصيرة التي تبلغ مدتها 60 ثانية، وكذلك إعلانات القصص والإعلانات الدوّارة. تساعد منصة بنتريست المعلنين في استخدام أفكار جذابة للترويج لمنتجاتهم، كما أن هذه المنصة تمتلك قاعدة مستخدمين كبيرة، ومن ثم فالتسويق عبرها للمنتجات المختلفة والخدمات سوف يحقق نتائج متميزة، وتتمثل أهمية التسويق من خلال بنترست فيما يلي: الوصول إلى نطاق جماعي واسع: يمتلك بنتريست قاعدة مستخدمين يصل عددها إلى 450 مليون مستخدم، ومن ثم الترويج من خلالها يساعد على استهداف عدد كبير جدًا من المستهلكين، وتحقيق أهداف الحملة الإعلانية. تحسين نسب المبيعات: وفقًا للبيانات الإحصائيات، فإن أكثر من 80% من مستخدمي منصة بنتريست يتخذون قرارات الشراء عبر المنصة، وهذا يعني مزيد من المبيعات للمعلنين. تحقيق عدد أكبر من الزيارات لموقعك: تساهم الروابط الخلفية المتوفرة على منصة بنتريست في تحسين فرص ظهور الموقع للمستخدمين من خلال نتائج البحث، وتعتبر هذه الروابط من مميزات المنصة، حيث يتم تضمينها في جميع المنشورات، وبذلك يستفيد منها المعلن في تحسين فرص ظهور موقعه أمام المستخدمين الباحثين عن خدمة أو منتج من نفس النوع الذي يقدمه المعلن، والذي قام بالإعلان عنه عبر المنصة.التسويق عبر منصة فيسبوك
التسويق عبر منصة تويتر
التسويق عبر منصة انستقرام
التسويق عبر منصة بنتريست